倍福德新型建材（江苏）有限公司2023 年度履行社会责任的报告
一、企业概况
倍福德新型建材（江苏）有限公司，坐落于有着“南京新东郊，金陵御花园”之美称的江苏省句容市经济开发区。公司成立于 2012 年 7 月，注册资金 3100 万人民币，总投资达 1.53 亿元。公司厂区占地 50.68 亩，是一家以科技创新为本的中德合资企业，致力于石膏建材的研究、开发、生产及应用。公司采用德国先进技术，并改进形成了具有自身优势特点的高品质石膏系统产品。公司拥有国际先进的精益生产线和优秀的科研人员以及经验丰富的技术服务工程师，不断创新，锐意进取，为客户提
供全面的系统解决方案，满足当今日益发展和变革的建筑工程以及客户多元化的需求。
倍福德作为喷涂石膏行业的先行者，专注于绿色环保建材系统的研发和推广，始终遵循安全、环保、节能、高效的可循环发展路线，提倡低碳生活，关爱我们的生存环境，我们的理想是为众多用户创造更安全、更节能、更舒适的生态居住环境。
公司主要产品为喷涂石膏，是一种新型的高端室内抹灰系统，是青和集团与德国 Behoft Gmbh 公司开展合作的成果，符合欧洲标准 DIN EN13279。倍福德喷涂石膏采用高纯度优质石膏与进口添加剂等材料制成，并以干混料形式包装，专用于高档建筑项目的室内墙面和顶棚的喷涂，35mm厚度范围内只需抹一遍，与传统水泥砂浆抹灰相比提供更高的效率，更好的装饰效果以及更舒适的室内环境。可完美代替传统水泥砂浆抹灰材料及墙面修复、找平材料。适用于室内各种基底的墙面和顶棚，达到更高的施工效率、更好的装饰效果以及更舒适健康的室内环境。
倍福德新工厂拥有完善的石膏生产线，包括：玻化微珠膨胀流水线、β石膏煅烧流水线、全自动包装流水线、石膏基柔性生产流水线、石灰石研磨流水线，五条先进的流水线，高度智能化，让无人化生产成为可能，并且保证了生产过程的节能与环保。自成立以来，倍福德获得了多项资质荣誉：喷涂抹灰石膏被江苏省住建厅列为第一批建设科技成果推广项目，倍福德荣获江苏省住建厅第一张喷涂抹灰石膏推广证和国家级高新技术企业等。公司通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001 环境管理体系，ISO45001 职业健康安全管理体系、ISO50001 能源管理体系和 GB/23001-2017 两化融合管理体系，并取得了认证证书。产品获得国家绿色建材最高等级评价标识：三星绿色建材。
倍福德公司以自主研发实力和产品质量为基础，还致力于推动行业规范健康发展。倍福德作为编制单位，与中国建筑标准设计研究院、上海建科院合作，2012年通过立项，历时八年完成《抹灰石膏应用技术规程》T/CECS594-2019 编制工作，2019 年 12 月 1 日实施；倍福德作为主要起草单位，参与工业和信息化部《机械喷涂抹灰石膏》JC/T2474-2018 行业标准制订，2019 年 4 月 1 日实施；倍福德作为主要起草单位，参与全国轻质与装饰装修建筑材料标准化技术委员会《抹灰石膏》GB/T 28627-2023 国家标准制订，2023 年 10 月 1 日实施。
倍福德新型建材（江苏）有限公司把“精益求精、与时俱进、严以律己、节能环保”作为企业文化，一直寻求把专业技术和市场需求、创造价值和尊重员工、节约资源和环境友好相结合的经营理念作为公司的可持续发展战略，并将这一战略贯穿于倍福德发展的全部过程，实践证明这一战略已经成为倍福德高效发展的强劲动力。
二、 企业的 社会责任体系
1 .维护职工的合法权益
公司以“造就优秀人才，追求员工物质与精神两方面的幸福，为人类社会的进步提供更强的材料”为企业使命。真诚、公正的态度服务于员工，以法律、公司规章制度约束员工，严格遵守《劳动法》《劳动合同法》等有关法律法规的规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，与员工签订劳动合同，保护员工合法权益。依法实施《职工带薪假条例》，及时办理员工医疗、养老、失业、工伤、生育等社会保险，以及购买住房公积金，为员工提供了健康、安全的生产和生活环境。公司积极落实
政策重新制定《考勤管理制度》、《薪酬与绩效管理制度》，提高重病假人员生活基本保障金，推行员工班中用餐津贴方式，发放较高的员工工作餐补贴，体现企业“以人为本”的人文关怀和“柔情关爱”的核心价值观。同时，公司及时为员工办理“五险一金”缴交，办理生育保险支付，发放过节费、防暑降温费、营养费、生日补贴等福利津贴。
2．保障职工的劳动安全
自成立以来，公司持续完善安全生产标准化工作，以职业健康安全管理体系为抓手，确定年度目标、指标，制定安全管理方案，组织签订年度安全生产责任书，实现安全生产责任制全覆盖。重新修订公司安全生产管理制度和应急预案，重新修订车间、工段安全操作规程和危险作业安全制度等。及时开展法定安全检测，按期完成特种设备及安全附件检测，按期完成防雷设施和安全器具检测，定期开展特种设备、重大危险源安全状况检查。坚持开展日常安全检查、月度和节假日安全大检查以及设备大修、技改工程现场的安全监督和隐患排查，审批监管危险作业。积极开展安全生产宣传教育培训，发动员工广泛参与安全隐患排查治理活动，不断增强员工的安全生产意识，提升员工的安全生产素养，有效预防和扼制安全事故发生。
3 ．职工素质和技能水平的提升
公司重视职工的专业技能和业务素养的提升，2023年公司层面开展60多项培训，有效推动车间一线岗位操作技能培训和职能部门的自主业务培训能力的提升，促进公司整体培训水平和培训效果的提高。同时，公司积极开展各类劳动竞赛及岗位操作技能比赛活动，以赛促训，以赛来推进团队建设，为持续节能降耗和提高生产线效率奠定良好的基础。公司聘请外部专业培训机构组织开展定制化的基层干部训练营，切实有效提升管理素质，促进个人成长。
4 ．关注客户需求意见，为客户提供优质服务
公司以“客户第一”作为企业文化核心价值观的第一条，继续以满足顾客需求和为顾客提供安全优质的产品为关注焦点，不断提高售前、售中和售后服务质量，提升顾客体验和感受，有效与顾客进行沟通，维护顾客关系。同时公司配备售后服务人员，并接受企业管理部监督管理。售后服务人员耐心倾听顾客来电及邮件查阅，及时了解客户诉求，做好记录，运用专业知识快速甄别投诉问题，做好解释协商工作，并对质量投诉和服务意见进行分类整理，及时送达相关部门解决和落实，安排专人第一时间处理和跟进，进一步增强顾客对公司产品的信任感和满意度，保证品质稳定，交期守时。
5 ． 加强资质审核把关，与供应商建立合作共赢关系
2023年，公司加强对涉及生产许可的主要供方资质的审核，并针对主要原辅材料等产品的标签标识进行重点审核把关，督促供方按照新发布的危化品安全国家标准要求进行第三方产品安全指标符合性检测，确保符合法律法规和最新标准的要求。同时将进厂物资质量控制和相关衔接工作往前移，督促供应商不断提高质量保证能力，并合理利用其资源降低物资采购成本、管理成本。如将纸箱等大宗外包装物质量控制前移到供方，参照危化品生产许可证相关审查通则的要求，对主要供应商进行现场评审，提出整改项并跟踪验证整改效果，帮助供应商改进生产管理流程，有效提升质量保证能力。公司还持续完善内部系统，所有采购
物资从申购审批、采购入库到领料出库全程实现信息化管理，并协同供应商，加快推进采购物资的扫码入库，提高物资管控水平，减少资金占用。公司信守承诺，严格履行合同约定，保证供应商的合法权益，与供应商建立了长期稳定、诚信共赢的战略合作伙伴关系，符合国家规定的相关质量标准，未发生批量质量问题，未对环境和职业健康产生不良影响。
6 ． 强化内控廉洁教育，防范公司经营风险
公司重新修订《公司章程》、《内部控制评价管理制度》、《内部审计管理制度》等文件，进一步完善公司法人治理结构和内控制度体系。由公司内部企业管理部开展内控评价活动，通过自查自纠和监督管理，验证各制度和流程运行的规范性、适用性和有效性，持续优化改进。制定并完善《内部控制手册》，覆盖公司全部业务流程，按照“严、细、紧”原则，加强财务流程、采购业务、工程项目和投资管理等的重点监督审查，做好风险管控。
三、社会责任与公共关系
（一）环境保护与可持续发展
公司一直以来把建设资源节约型和环境友好型企业，实现能源与环境的和谐发展作为公司的重要社会责任，坚持将环境保护和促进节能减排作为重要工作来抓，坚持走可持续发展道路。
1. 节能降耗管理
公司能源管理组织机构完备，成立了以总经理为组长的节能工作领导小组，专题研究、部署公司的节能工作，设立节能办公室为日常办公机构，负责节能管理日常工作，明确工作职责，健全能源管理的各项规章制度，并将制度有效贯彻落实到各个部门。公司加强生产各环节衔接协调，加强生产线效率考核，巩固树立循环经济理念，加强能源的回收再利用，不断提高能源使用效率。通过工艺优化、课题攻关、设备改造、技术创新、操作标准化精细化等多措并举，员工的创新热情迸发，许多
节能措施办法和技术改造方案由员工自主提出并顺利实施，节能降耗工作持续推进，成效显著。
2. 环境保护管理
公司环保管理软硬件设施齐全。公司按照 ISO14001体系标准制定公司环境保护方针、目标、指标和管理方案，有效控制每个环境因素。配备专职环保人员，建立覆盖环保各岗位的一系列作业指导书，制定突发环境事件应急预案，能有效避免和处理突发性污染事故的发生。
3 . 应急防护管理
2023年，公司继续全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，进一步完善应急防护管理。重新识别不可接受危险源、重要环境因素和主要适用法律法规，重新修订《安环管理制度》、《应急处理机制管理制度》等规章制度。认真开展安全生产大检查和环保大检查，持续开展全员隐患排查治理活动，及时消除事故、事件隐患，对各种可能发生的紧急情况制定了相应的应急预案、响应措施并定期组织演练，预防并减少可能伴随产生的不良后果，提高公司对异常情况的处置能力。公司举行了防火应急处置演练，演练开始前员工接受了全方位培训，演练结束后进行总结评估，检验公司应急预案的可操作性，全面强化员工
的安全生产事故和突发事件应对能力，进一步提高公司的应急防护管理水平。
4. 厂区绿化建设。
2023年公司投入大量人力、物力对厂区环境进行绿化、美化、净化。种植抗污强、长势旺、观赏性强的树种，强化绿色植被对厂区环境的隔尘、吸声、调温功能。重新规划厂区道路，使得厂区道路交通更加便利安全。
（二）公共关系和社会公益事业
1. 助力社会公益活动
公司始终坚持“聚炼精华、至诚至善”的经营理念，长年热心参与并大力支持地方各项文化体育事业发展、社会公益事业和自然环境治理活动，通过微信、公众号、抖音等新媒体扩大传播，均取得较好的社会反响和传播效果。
四、展望2 20 0 24 年
2024年，公司将持续完善企业社会责任管理体系建设，在管理层权益、职工、消费者等利益相关方权益保护、环境保护、社会公益等诸多方面充分履行应尽的社会责任，遵守社会公德和商业道德，接受社会公众的监督，热心参与社会公益事业，为构建和谐社会做贡献。
倍福德新型建材（江苏）有限公司
2024 年 3 月 18 日
